Zespół, który buduje portale publiczne od planu do utrzymania.
Łączymy strategię usług z projektowaniem procesów. Dzięki temu portal nie jest tylko stroną internetową, ale realnym kanałem obsługi mieszkańców.
Jak pracujemy z instytucjami
Każdy projekt zaczynamy od warsztatu z urzędnikami i personelem obsługi. Wspólnie identyfikujemy kluczowe usługi i bariery, które mieszkaniec napotyka podczas składania wniosków.
Nasz model biznesowy opiera się na pakietach utrzymaniowych i stałej opiece nad portalem. Dzięki temu instytucja otrzymuje stabilne wsparcie, a użytkownicy mają aktualne informacje.
Komunikacja, która prowadzi krok po kroku.
Tworzymy opisy usług w jasnym języku, dbamy o czytelność formularzy i porządkujemy ścieżki nawigacji. Zespół dostępności prowadzi regularne testy i rekomendacje zmian.
Skontaktuj się z koordynatorem projektu