Mapa usług i ścieżek spraw
Porządkujemy wszystkie usługi w jedną, łatwą do wyszukania strukturę.
1 890 zł / miesiąc
Cyfrowe portale publiczne, które prowadzą sprawy bez kolejek.
Projektujemy i utrzymujemy serwisy dla instytucji, które muszą być zrozumiałe, stabilne i dostępne dla mieszkańców. Łączymy mapy usług, procesy wniosków i bezpieczne logowanie w jedną czytelną ścieżkę.
Przejrzysta architektura informacji oraz narzędzia dla urzędników przekładają się na krótszy czas obsługi mieszkańca.
Wybierz usługę i przejdź do formularzaMODUL wdrożenia dostosowany do instytucji.
Zaczynamy od mapy procesów i tego, jak mieszkańcy realnie korzystają z portalu. Następnie budujemy moduły wniosków, powiadomień i statusów spraw. Wszystko działa na jasnych zasadach bezpieczeństwa i zgodności z lokalnymi regulacjami.
Nasz zespół zarabia na długoterminowej obsłudze portalu, wsparciu integracji i utrzymaniu dostępności. To model abonamentowy, który pozwala planować koszty i rozwój.
Zobacz, jak wyglądają pakiety usług
Usługi z cenami, które porządkują portal.
Integracje z systemami urzędu
Łączymy dane z rejestrami i systemami dziedzinowymi przez API.
2 640 zł / miesiąc
Panel statusów i powiadomień
Mieszkaniec widzi etapy sprawy, a urząd zyskuje jasną kontrolę.
1 470 zł / miesiąc
Dostępność i audyt użyteczności
Testujemy portal z użytkownikami i poprawiamy czytelność treści.
1 230 zł / miesiąc
Przejrzystość procesów buduje zaufanie.
Wyjaśniamy obywatelom, jak działa instytucja: co dzieje się po wysłaniu wniosku, jakie są terminy i kto odpowiada za kolejne etapy. To redukuje liczbę telefonów i przyspiesza obsługę.
Nasze zespoły opiekują się portalem, dlatego ważne są mierniki skuteczności i raportowanie ruchu. Pokazujemy, jak portal monetyzuje ruch poprzez opłaty administracyjne i elektroniczne usługi dodatkowe.
Stała opieka nad portalem w rytmie urzędu.
Zespół dyżurny reaguje na zgłoszenia, a aktualizacje planujemy zgodnie z kalendarzem instytucji. Dzięki temu portal działa stabilnie także w okresach wzmożonego ruchu.
Poznaj zespół i standardyZacznij współpracę od wyboru usługi.
„Po wdrożeniu nowego portalu liczba spraw online wzrosła o 38%, a mieszkańcy wreszcie widzą status swoich wniosków.”
— Koordynatorka usług miejskich